Synology NAS 连接问题的常见根本原因通常在于硬件故障或网络连接。
若要解决这些问题，请执行以下操作：
- 检查 Synology NAS 的硬件状态和功能：
- 检查电源 LED 指示灯的状态：
- 如果电源 LED 指示灯熄灭：表示设备已关闭，请重启 Synology NAS。如果无法重启设备，则可能是电源、适配器或其他硬件问题。
- 如果电源 LED 指示灯持续闪烁的时间超过 10 分钟，或者只闪烁了几秒钟：可能是主板故障。请参阅本文以检查主板的功能。
- 如果电源 LED 指示灯持续闪烁：表示设备正在启动或关闭，请等待半小时，然后再次检查。如果设备无法重启或关闭，请拔下电源线连接，然后重新插上电源线再重启。
- 检查硬盘的运行状况：
- 可以将硬盘连接到计算机，使用硬盘制造商提供的诊断工具进行进一步检查。如果硬盘发生故障，请用状态良好的硬盘来更换故障硬盘。
- 如果您急于检索硬盘中的数据，请参阅本文。
- 检查 Synology NAS 在本地网络中的连接：
- 进入下载中心以下载并安装 Synology Assistant，来检查 Synology NAS。
- 在成功安装并运行 Synology Assistant 之后，可以从该应用程序查看所有 Synology 设备及其状态。请执行以下操作以修复问题：
- 未安装：请勿继续进行安装，否则所有数据都会移除。请参阅本文以检索硬盘中的数据。
- 配置丢失/可迁移：可以重新安装 DSM。共享文件夹中的数据不会移除。
- 已准备就绪：系统已成功安装并准备就绪。
- 如果 Synology Assistant 仍然无法找到 Synology NAS，则可以执行以下操作来修复问题：
- 暂时移除或禁用计算机上的防火墙或杀毒软件。
- 使用以太网电缆连接计算机和 Synology NAS，而不经过任何网络设备。将计算机 IP 设置为 DHCP，然后再试一次。
- 使用其他计算机搜索 Synology NAS。
- 使用其他以太网电缆连接 Synology NAS，以免因电缆质量不佳造成连接问题。
- 按住重置按钮 4 秒钟（您会听到哔声），以重置 Synology NAS 的设置。若要了解有关如何重置 Synology NAS 的更多信息，请参阅本文。
如果在尝试以上方法之后仍无法连接 Synology NAS，则可能是硬件问题。可以参阅本文以将硬盘迁移到其他 Synology NAS。如果 Synology NAS 仍处于保修期内，另请联系本地经销商以修复设备。
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17-系列: FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517、RX2417sas、RX1217sas、RX1217、DX517；
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