当您遇到 iSCSI 存储性能问题时，我们建议您在联系 Synology 支持之前先执行基本的故障排除操作。如果问题仍存在，请联系我们的支持团队。
以下操作有助于您找到根本原因并加快整个排除故障的进程。
若要排除低通量的故障：
尝试不同的调校工具而不只是使用 Windows 文件资源管理器，如果用另一个调校工具测量的通量低于期望值，请联系我们。
- Synology NAS 产品的性能测试使用 IOMeter 作为调校工具，使用 SSD 作为存储媒体，多人和多线程操作以最大化 iSCSI 存储的通量。如果您使用 Windows 文件资源管理器将文件从一个地方复制到另一个地方，在 Windows 用户界面上显示的速度可能并不反映 iSCSI 存储的实际性能。
若要排除高延迟的故障：
如果您的应用程序（虚拟机或应用程序服务器中）出现高延迟情况（一般大于 30 毫秒），请按以下操作来找到根本原因：
- 进入 DSM > 资源监视器 > 性能 > iSCSI。
- 单击选择图表按钮。
- 请确认勾选 [硬盘延迟] 和 [网络延迟]，并单击确定。
- 然后您将发现引起 iSCSI 存储延迟的原因。一般是硬盘。
- 如果硬盘延迟过高，请检查以下核对清单 1 来检查您的存储状态。
- 如果网络延迟过高，请检查以下核对清单 2 来检查您的 iSCSI 网络环境。
若要排除存储、系统或网络的问题：
请检查以下核对清单以找到造成性能下降可能的根本原因。
| 项目 | 怎么办 | 为什么 |
|---|---|---|
| RAID/卷状态 | 无需在存储管理器中进行重建、维修或扩展，只需检查以下项目的状态是否正常和状态良好：
| 1. 创建新数据卷后，系统可能需要一定时间来进行检查，这会消耗系统资源。完成新卷检查后，Synology NAS 将转移所有的资源来用于 iSCSI 服务。 2. 当读取/写入 SSD 缓存处于堪用状态时，由于不会有写入操作通过 SSD，因此其性能也会降级。 |
| HDD/SSD 状态 | 在存储管理器 > HDD/SDD 中检查 HDD 或 SSD 状态是否良好。 | 有缺陷的硬盘可能会影响到存储系统的整体利用率。 |
| 系统状态 | 在资源监视器中检查 CPU 和硬盘利用率，或在控制面板 > 信息中心 > 服务中禁用除您要运行外的所有服务。 | 请确认 Synology NAS 上未运行需要消耗大量资源的进程。 |
| 项目 | 怎么办 | 为什么 |
|---|---|---|
| 多重路径 I/O 设置 | 确认在主机上正确设置了 MPIO。请参见以下教程：
| 建议您配置 MPIO 而不是网络连结（或 Link Aggregation）可使所有主机的通量最大化。而且，MPIO 配置的稳定性和性能已在产品和软件更新发布之前完全验证。 |
| iSCSI 网络 | 请确认 iSCSI 网络被隔离且为专用 VLAN。 将 iSCSI 流量与其它流量（如文件传输或虚拟机）隔离。 | 我们不建议将 iSCSI 流量与其它网络流量混合在一起，因为这样会使有其它未知因素的故障查除过程变得复杂。 |
| iSCSI HBA | 如果您使用硬件 iSCSI 启动器，请尝试软件 iSCSI 启动器并对性能进行比较。 | 我们的 iSCSI 存储服务通过以下 iSCSI 启动器进行验证：
|
如果这些步骤未解决问题，请联系我们的支持团队。
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2019出品-19系列
ds1019+, DS1219+ ，UC300 RackStation
18-系列: FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；
17-系列: FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517、扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517；
16-系列：RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
15-系列: RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列: RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列: RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列: DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；
11-系列
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+， ,rx410
09-系列
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4
早期系列：ds-101
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