在使用 Synology 的 Active Backup for Business 进行数据备份时，可能会遇到错误代码 23，这一错误通常表明备份过程中遇到了严重的数据读取问题。本文将详细介绍如何诊断并解决这一错误，确保您的备份任务能够顺利进行。

一、问题诊断

错误代码 23 的出现，往往是因为选择进行备份的硬盘存在物理损坏，特别是硬盘上存在坏扇区。当备份代理在上传数据期间尝试读取这些受损的扇区时，就会因为无法正确读取数据块而显示错误。

二、解决方案

为了解决这个问题，我们需要采取以下步骤：

1. 启动 Windows 事件查看器

   首先，我们需要通过 Windows 事件查看器来确认问题的具体原因。请按照以下步骤操作：

   • 单击“开始”按钮，选择“Windows 管理工具”，然后点击“事件查看器”以打开应用程序。